FAQ

Lundi : 7 h – 18 h
Mardi : 7 h – 18 h
Mercredi : 7 h – 18 h
Jeudi : 7 h – 18 h
Vendredi : 7 h – 18 h
Samedi : 7 h – 15 h
Dimanche : 10 h – 15 h (Fermé le dimanche 16 avril)

Nous sommes ouverts le Vendredi Saint et le Lundi de Pâques.

Pendant la haute saison (septembre à décembre et mars à mai), il est fortement recommandé de prendre rendez-vous afin de minimiser votre temps d’attente. Bien que les clients sans rendez-vous soient toujours acceptés, ils doivent attendre plus longtemps puisque la priorité est donnée aux personnes ayant pris rendez-vous.

Pendant les mois moins occupés (janvier à février et juin à août), il est quand même recommandé de prendre rendez-vous, mais ce n’est pas essentiel.

Cliquez ici pour prendre rendez-vous. Ou appelez le 514.487.5545

Il est très facile d’établir la taille de vos pneus, et nous vous conseillons de le faire puisque ce sera le premier renseignement que l’on vous demandera au moment d’acheter de nouveaux pneus.

Sur le côté du pneu, vous verrez un ensemble de numéros commençant par trois chiffres, suivis de deux autres, suivis de la lettre « R » et se terminant par deux chiffres; il s’agit de la taille de votre pneu. Cette série est suivie de deux ou trois chiffres de plus et d’une lettre, qui indiquent l’indice de charge et la cote de vitesse de votre pneu. Vous devez prendre en note cette série de nombres et de lettres. Une taille de pneu typique pourrait être inscrite, par exemple d’une des manières suivantes : 205/55R16 91H ou 235/65R17 103H. Si vous n’arrivez pas à trouver cette série sur vos pneus, vous pouvez également la trouver sur l’encadrement de la porte du conducteur.

Comme les prix varient selon le type de véhicule que vous possédez, vos habitudes de conduite et le type de pneus que vous désirez acheter, nous vous incitons à nous rendre visite, à nous appeler ou à nous envoyer un courriel pour que nous puissions vous fournir une évaluation.

Nous vous recommandons de vérifier la pression toutes les deux semaines ou chaque fois que vous achetez de l’essence. La pression adéquate est imprimée sur le montant de la porte du conducteur de la plupart des voitures. Si vous avez des doutes quant à la pression de vos pneus, venez voir votre spécialiste Merson.

La rotation des pneus contribue à égaliser l’usure des quatre pneus et à ainsi améliorer la conduite, l’adhérence et le kilométrage. La rotation des pneus devrait être effectuée environ tous les 6000 km.

Les changements d’huile périodiques sont l’entretien le plus important que vous pouvez effectuer pour vous assurer que votre voiture continue de fonctionner de manière optimale. Nous recommandons une vidange d’huile tous les 6000 km, ou selon les caractéristiques techniques du constructeur automobile.

Lorsque la température descend sous les 7 °C, les pneus d’été commencent à perdre de leur élasticité, ce qui se traduit par une moins bonne adhérence, une conduite plus difficile et un freinage moins efficace. Les pneus d’hiver ou « de neige » sont conçus spécialement pour rouler à des températures plus basses et dans des conditions enneigées, glacées ou mouillées, puisqu’ils maintiennent leur élasticité sous zéro.

Lorsqu’elles sont neuves, les rainures d’un pneu d’hiver sont environ 30 % plus profondes que celles d’un pneu d’été. Lorsque vous roulez dans la neige, sur la glace, sous la pluie ou dans la boue, il est fréquent que l’adhérence soit réduite, ce qui peut mener à une perte de maîtrise de votre véhicule. Les pneus d’hiver possèdent des rainures conçues spécialement pour acheminer les substances vers la limite extérieure du pneu, ce qui permet d’avoir un contact plus direct avec la route. Il en résulte une meilleure adhérence sur chaussée mouillée ou glissante, et une sécurité accrue pour vous et  les autres usagers de la route.

En 2008, la province de Québec a adopté une loi rendant les pneus d’hiver obligatoires sur tous les véhicules de promenade et les véhicules utilitaires légers entre le 15 décembre et le 15 mars. Toute personne n’ayant pas de pneus d’hiver sur son véhicule pendant cette période est passable d’une amende pouvant aller jusqu’à 300 $.

Il existe une manière toute simple de vérifier si vos pneus sont des pneus d’hiver. Cherchez l’image d’une montagne et d’un flocon de neige sur le côté des pneus. La plupart des pneus d’hiver possèdent ce symbole. Il y a quelques exceptions, que nous serions ravis de vous expliquer. Passez nous voir si vous voulez plus de détails!

Les pneus d’hiver sont fabriqués avec un mélange de caoutchouc plus mou que celui des pneus d’été, ce qui veut dire qu’ils s’useront plus rapidement dans des conditions chaudes et sèches, sans oublier qu’ils sont plus bruyants.

Bien que ce ne soit pas dangereux de rouler toute l’année avec des pneus d’hiver, il est recommandé de les changer au printemps pour des pneus d’été afin d’accroître leur longévité. Cependant, si vous ne faites pas de longues distances au cours de l’été, vous pouvez opter pour laisser vos pneus d’hiver toute l’année. Si vous avez des doutes, venez nous poser vos questions.

Il est assez fréquent pour les pneus d’hiver et les pneus d’été d’être de tailles différentes. Un plus petit pneu est souvent installé en hiver afin de réduire le prix des pneus et de fournir une meilleure adhérence à votre véhicule sur la glace et la neige.

Chez Merson, nous sommes ravis de vous éclairer sur les types de pneus d’été et d’hiver qui conviennent le mieux à votre voiture.

Nous vendons toutes les marques de pneus – Yokohama, Michelin, Bridgestone, Firestone, Pirelli, Continental, Nokian, Goodyear, et bien d’autres.

Si nous n’avons pas les pneus que vous voulez en inventaire, nous pouvons habituellement nous les procurer en quelques heures. Nous possédons également une excellente selection de pneus usages de qualité. Nous vendons des pneus pour tous les types de voitures, de VUS et de véhicules utilitaires légers, y compris des pneus à affaissement limité et des pneus haute performance.

Nos techniciens chevronnés se spécialisent dans l’installation et l’équilibrage des pneus sur des véhicules de haute performance avec notre équipement de pointe.

Chez Merson, nous offrons un service pratique d’entreposage des pneus saisonniers, ce qui vous évite de devoir les entreposer vous-même et de devoir faire des allées et venues pour les transporter chaque saison. Informez-vous sur notre service la prochaine fois que vous serez au centre et nous vous en donnerons tous les détails. 

Gonfler vos pneus à l’azote au lieu d’avec de l’air offre plusieurs avantages. Comme l’azote n’est pas touchée par les changements de température extérieure, la pression de vos pneus s’en trouve plus stable. Maintenir une pression adéquate rendra également la conduite de votre véhicule plus facile et augmentera la durée de vie de vos pneus. De plus, vous économiserez de l’argent à la pompe, car des pneus gonflés adéquatement réduisent la consommation d’essence.

Si vos pneus ont besoin d’un petit remplissage entre vos visites, il n’y a rien qui vous empêche d’ajouter de l’air à partir de la borne de gonflage de votre station-service. À votre convenance, venez nous voir pour un remplissage à l’azote.

Nous vous recommandons d’effectuer un alignement une fois par année. Vous devriez également effectuer un alignement après un accident ou si votre voiture a subi un impact, dans un nid-de-poule ou sur une bordure de trottoir par exemple. Si votre voiture semble tirer d’un côté alors que vous conduisez sur une route plate et droite, c’est une autre indication que votre voiture pourrait avoir besoin d’un alignement.

Un alignement garantit que les roues et la suspension sont ajustées conformément aux spécifications du constructeur. Des roues alignées adéquatement maximisent la durée de vie des pneus et permettent à votre véhicule de se déplacer en ligne droite. Un désalignement peut conduire à une usure excessive ou inégale des pneus et à des problèmes de conduite, en plus d’une augmentation de la consommation d’essence.

Pour une personne inexpérimentée, il n’est pas toujours facile de savoir quand les pneus doivent être remplacés. Si vos pneus semblent vieux, si la bande de roulement paraît un peu usée ou si vous n’êtes simplement pas certain de la condition de vos pneus, venez consulter l’un de nos spécialistes. Ils vont :

• évaluer la condition de vos pneus actuels en examinant la profondeur de la bande de roulement et en y décelant les fissures;
• vous proposer les meilleurs pneus pour votre véhicule, dans l’éventualité où vous auriez besoin de nouveaux pneus;
• vous fournir de l’information sur l’entretien adéquat de vos pneus;
• répondre à toute question que vous pourriez avoir.

Garder ses pneus en bonne condition est l’un des facteurs de base d’une conduite sécuritaire. Il ne faut pas non plus oublier que des pneus bien entretenus vous feront économiser de l’argent à la pompe.